Polityka prywatności.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rimset Sp. z o.o., właściciel marki Arena Stron, NIP: 8831859309, ul. Tadeusza Kościuszki 7/5, 57-320 Polanica-Zdrój.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• e-mail: [email protected]
• telefon: 737 48 28 28

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Przetwarzamy dane, które sam podajesz w formularzach na stronie, oraz dane zbierane automatycznie w celach analitycznych i marketingowych (za Twoją zgodą).

2.1. Formularz zamówienia (kreator) i formularz kontaktowy

Gdy korzystasz z kreatora zamówienia lub formularza kontaktowego, zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz treść wiadomości i briefu (w tym opcjonalnie przesłane pliki, np. logo i zdjęcia). Dane te przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — kontakt z zainteresowanym);
• realizacji zamówienia i świadczenia usługi, jeśli dojdzie do jej zawarcia — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania.

2.2. Dane zbierane automatycznie (cookies i analityka)

Podczas wizyty w serwisie, za Twoją zgodą, zbieramy dane o sposobie korzystania ze strony za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych (patrz sekcja 5). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań, które nie zakończyły się umową — do czasu zakończenia korespondencji i przez okres uzasadniony obroną przed ewentualnymi roszczeniami.
• Dane związane z realizacją usługi — przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi, zwykle 5 lat).
• Dane z cookies — przez okres ważności danego pliku cookie lub do czasu wycofania zgody.

[Do potwierdzenia z doradcą — dostosuj okresy do swojej praktyki.]

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Twoje dane możemy powierzać zaufanym podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, X — patrz sekcja 5),
• dostawcy poczty i systemów do obsługi zapytań.

Część z tych podmiotów (np. Google, Meta) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — w takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Pliki cookie i narzędzia analityczne

Serwis wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies). Nie wymagają zgody.
• Analityczne i marketingowe — pozwalają mierzyć ruch i skuteczność reklam. Uruchamiamy je wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie.

Do analityki i marketingu korzystamy (lub możemy korzystać) z następujących narzędzi:

• Google Analytics 4 — analiza ruchu na stronie (Google Ireland Ltd.);
• Google Ads — pomiar skuteczności kampanii reklamowych;
• Meta Pixel — pomiar skuteczności reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram);
• Pixel platformy X (Twitter) — pomiar skuteczności reklam na platformie X.

Stosujemy mechanizm Consent Mode v2 — do czasu wyrażenia zgody narzędzia marketingowe nie zapisują plików cookie ani nie zbierają danych umożliwiających identyfikację. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc pamięć przeglądarki dla tej strony (co ponownie wyświetli baner).

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected].

7. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować w miarę rozwoju serwisu lub zmian przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji podaną na górze.